Иванова Светлана Алексеевна

В этом году исполняется 5 лет как я работаю в центре «Мои документы», поэтому смело могу заявить, что я универсальный специалист. Для меня участие в подобном в конкурсе – это возможность проявить себя и опробовать свои возможности. После окончания СВФУ пробовала работать в разных сферах деятельности, но такую работу – интересную, увлекательную и важную для населения, нашла только в центре. Основная работа универсального специалиста состоит в том, чтобы грамотно осуществлять устные консультации заявителям по телефону и лично, помочь в оформлении услуг, вести прием документов, выдавать результаты. Но, самое главное, при этом оставаться доброжелательным, отзывчивым, честным и внимательным, а также быть мобильным, уметь найти выход из любой ситуации, уметь адаптироваться под любые условия. Ведь наша основная цель – это повышать качество жизни людей в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Я считаю, что знание этой цели и обладание навыками, указанных выше, помогли мне стать универсальным специалистом. А также осознание того, насколько важна моя работа для населения. Я очень люблю свою работу и горжусь ею.

В 2021 году получила благодарность от Таисии Львовны Батуевой за добросовестное, успешное и ответственное выполнение своих должностных обязанностей.